從繳費就診東奔西走,到問診收費一站式解決的“診間支付”;從收費處窗口前大排長龍,到掃碼自助機現(xiàn)金支付等收費方式多措并舉;——漯河市骨科醫(yī)院(漯河醫(yī)專二附院)深入貫徹落實“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗”行動實施方案,進(jìn)一步解決人民群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問題,聚焦服務(wù)流程便捷化,提升患者就診體驗,通過打造全新的“診間支付”,對門診收費方式進(jìn)行一站式、信息化的全面升級改造,著力解決群眾看病就醫(yī)過程中的“關(guān)鍵小事”。
診間支付
漯河市骨科醫(yī)院門診各診室移動支付設(shè)備配備齊全,均能開展診間支付服務(wù),也可使用支付寶小程序、“健康漯河”微信公眾號、診室支付、醫(yī)保憑證支付、收費窗口支付等方式進(jìn)行支付。
一、支付寶小程序
患者打開支付寶,掃描院內(nèi)支付寶小程序二維碼或搜索“漯河醫(yī)專二附院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”,綁定信息后,即可通過支付寶小程序?qū)崿F(xiàn)診間支付。
二、健康漯河微信公眾號
醫(yī)生開具處方、檢查單后,患者在微信搜索“健康漯河”公眾號并關(guān)注,綁定信息后,即可通過公眾號完成支付。
三、診室支付
患者可通過身份證、社保卡等介質(zhì)獲取就診信息,在醫(yī)生開具檢查處置后,患者按要求出示付款碼,通過診室配備的支付終端”進(jìn)行支付。
四、醫(yī)保憑證支付
選擇醫(yī)保憑證支付的患者,可在支付寶搜索“醫(yī)保電子憑證”,授權(quán)獲取醫(yī)保電子憑證并掃碼,獲取待繳清單→點擊扣費→出示醫(yī)保電子憑證掃碼支付,便可在支付寶小程序和門診自助繳費機上按照要求完成繳費。
五、收費窗口支付
對于不熟悉電子支付方式、想要使用現(xiàn)金支付的患者,依舊可以通過門診大廳一樓的收費窗口進(jìn)行人工繳費結(jié)算,人工收費窗口同樣支持現(xiàn)金、微信、支付寶掃碼支付、醫(yī)保電子憑證等多種支付方式。同時,在門診大廳安排有志愿服務(wù)人員,主動為就診患者提供引導(dǎo)和幫助。如果您在就醫(yī)繳費過程中遇到任何問題,都可以向志愿者和一站式服務(wù)中心的工作人員求助,我們會為竭盡所能為您提供所需的幫助與服務(wù)。
責(zé)編:瘦馬 編審:陳向黨 終審:汪中東