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服務(wù)提升進(jìn)行時(shí) 風(fēng)雪嚴(yán)寒何所懼,居家護(hù)理上門暖

來(lái)源:漯河網(wǎng) 時(shí)間:2024-02-08 09:32:00 點(diǎn)擊: 今日評(píng)論:

    “李護(hù)士、張護(hù)士,實(shí)在是太感謝你們了,冒著鵝毛大雪能夠上門換藥,為我們解了燃眉之急......”2月2日中午,90歲的袁奶奶家屬對(duì)來(lái)自漯河市骨科醫(yī)院(漯河醫(yī)專二附院)創(chuàng)傷骨科一病區(qū)(骨二科)的上門護(hù)士感激地說(shuō)道。
    “不用!不用!有需要您隨時(shí)聯(lián)系我,我會(huì)準(zhǔn)時(shí)上門為您護(hù)理!”
    近日來(lái),我市迎來(lái)了一次寒潮加大雪,家住某小區(qū)的楊先生也因此無(wú)比焦急——他的母親患有高血壓、冠心病、陳舊性腦梗死,長(zhǎng)期臥床導(dǎo)致4期壓力性損傷,創(chuàng)面急需換藥??墒峭饷嫦逻@么大的雪,出行非常困難,醫(yī)院的專業(yè)人員能進(jìn)行上門服務(wù)嗎?懷著試一試的心態(tài),楊先生聯(lián)系了漯河市骨科醫(yī)院傷口治療師李艷華。當(dāng)天中午12時(shí)30分,李艷華老師在科室護(hù)士張藝萍的陪同下,準(zhǔn)備好所需物品,奔赴患者家中換藥。雪天路滑,出行極為不易,她們不畏嚴(yán)寒,冒雪趕到了袁奶奶的家里。
    李艷華進(jìn)門后,先對(duì)袁奶奶進(jìn)行了病情評(píng)估和傷口檢查,按照規(guī)范操作流程,仔細(xì)、熟練地完成換藥。護(hù)理服務(wù)結(jié)束后,她又向患者家屬及護(hù)工詳細(xì)介紹了壓瘡的相關(guān)知識(shí)及注意事項(xiàng)。袁奶奶家屬對(duì)此次上門服務(wù)非常感謝:“太謝謝了,今天真是幫我們解決了大麻煩!你們不僅做好了換藥工作,還細(xì)心指導(dǎo)居家護(hù)理方法,特別好!”
    實(shí)際上,袁奶奶遇到的問(wèn)題,在很多家庭普遍存在,尤其是有行動(dòng)不便又需要換藥的老人的家庭,對(duì)上門服務(wù)的需求很迫切。自2022年漯河市骨科醫(yī)院開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)士到家”線上預(yù)約服務(wù)以來(lái),李艷華經(jīng)常利用休息時(shí)間,通過(guò)專業(yè)技術(shù)手段,為各種造口、慢性傷口、失禁、壓力性損傷等患者提供規(guī)范化、人性化的治療護(hù)理,減輕患者在傷口治療過(guò)程中的疼痛和不適,全年上門服務(wù)120余次,得到了患者和家屬的一致好評(píng),多次收到錦旗、感謝信。
    漯河市骨科醫(yī)院秉承著“以患者為中心”的服務(wù)理念,不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,拓寬護(hù)理服務(wù)半徑,為更多的患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷的護(hù)理服務(wù)。(盧   闖 王   改)
責(zé)編:瘦馬 編審:陳向黨  終審:王崢
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