“真是太感謝了，大過年的還讓你們跑兩趟，你們真是太辛苦了！老人年齡大了身體經(jīng)不起折騰，每次去醫(yī)院，我們都是全家人出動，生怕出什么問題，現(xiàn)在可好了，咱二院的專業(yè)護士上門服務(wù)，解除了我們的后顧之憂，為你們點贊！”馬婆婆的老伴感激地對市二院神經(jīng)外科護士何孟麗說道。
2月9日（除夕）下午17時30分，神經(jīng)外科護士長李忠麗接到通知，得知郾城區(qū)冢馬村有一位顱腦手術(shù)后的患者，不慎自行拔出胃管，喂養(yǎng)成了難題，家屬慕名通過市二院“家庭醫(yī)護”App下單，希望護理人員能上門留置胃管。剛要準(zhǔn)備下班的護士梁婷婷主動說：“護士長我去吧，我晚會回家沒事，不能讓病人餓著。”
梁婷婷立即與家屬取得聯(lián)系，通過電話詳細詢問了患者的基本情況，備好各項用品，急忙來到老人家中，經(jīng)過現(xiàn)場充分評估與詳盡告知，在取得家屬的同意與配合后，嫻熟地為老人更換了胃管和鼻飼護理服務(wù)。操作完畢，又向家屬詳細交代了留置胃管的居家護理及注意事項，規(guī)范地護理技術(shù)操作，專業(yè)、耐心的健康教育，讓老人和家屬非常滿意。當(dāng)她收拾妥當(dāng)返家時，已是燈火璀璨、萬家團聚時。
“您有一條新的訂單，請及時處理。”2月12日上午8時34分，熟悉的消息聲再次響起，仍是來自冢馬村的同一患者需要留置胃管。李忠麗護士長接到通知后感到疑惑，迅速與患者家屬取得聯(lián)系了解具體情況。經(jīng)了解，患者因劇烈打噴嚏導(dǎo)致胃管意外脫出，需重新進行留置胃管。考慮到近期科室重癥患者數(shù)量較多，護理人員都連軸轉(zhuǎn)，派誰去成了難題。
“護士長，讓我去吧！大過年的咱不能讓家屬著急。”護士何孟麗自告奮勇地說。她隨后便準(zhǔn)備好物品，立即趕往患者家中，為患者評估，清理口腔、鼻腔，然后輕柔仔細地留置鼻胃管，并采取雙固定的方式防止胃管脫出，結(jié)束后向家屬交待了注意事項。
市二院開展互聯(lián)網(wǎng)延伸服務(wù)“家庭醫(yī)護”以來，各護理單元積極響應(yīng)，開展了靜脈采血、測血糖、生命體征及血氧飽和度監(jiān)測等基礎(chǔ)護理及氣管切開護理、PICC換藥、造口護理等相關(guān)專科護理延伸服務(wù)。在神經(jīng)外科，多項延伸護理服務(wù)廣泛開展，如氣管切開傷口護理、胃管更換、尿管更換、壓力性損傷護理等，滿足了患者多樣化和多層次的健康服務(wù)需求，贏得了患者及家屬的高度贊譽。(尹紅婭 李忠麗)
責(zé)編：瘦馬 編審：陳向黨 終審：王崢
