一面面錦旗的背后隱藏著一樁樁感人的故事;一封封感謝信訴說著醫(yī)患情深......在這些榮譽的背后是醫(yī)者仁心的生動寫照,更是人民群眾對醫(yī)務(wù)工作者的滿意和認(rèn)可。
為積極落實“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗”六聚焦六提升實施方案,漯河市骨科醫(yī)院(漯河醫(yī)專二附院)推出“錦旗(感謝信)背后的故事”專欄,集中展示廣大醫(yī)務(wù)人員敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆的職業(yè)精神,建設(shè)特色鮮明的醫(yī)院文化,增強人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。
“不知道該怎么感謝你們,這面錦旗請一定收下,給你們點贊!”9月5日下午,患者將表達感謝的錦旗送至漯河市骨科醫(yī)院(漯河醫(yī)專二附院、漯河市立醫(yī)院)足踝外科醫(yī)護人員的手中。一面錦旗,一份肯定,寥寥數(shù)語,看似簡單,背后卻承載著患者對醫(yī)護人員的認(rèn)可和謝意,蘊含著醫(yī)患之間真摯的、濃濃的情誼。
患者是一位活潑開朗、喜歡出門旅行的人,不幸的是爬山時不慎扭傷了腳踝,沒有猶豫,她坐了幾個小時的火車來到了漯河市骨科醫(yī)院(漯河醫(yī)專二附院、漯河市立醫(yī)院)足踝外科。
入院后,陳宏峰主任和陳貝貝主治醫(yī)師詳細評估了患者的各項體征,經(jīng)過與患者及家屬的充分溝通,2天后順利進行了手術(shù)治療。術(shù)后,足踝外科護理團隊在患者的圍手術(shù)期護理、康復(fù)護理以及心理護理都給予了全面的關(guān)注和支持。近日,患者順利康復(fù)出院,還送來了錦旗表示感謝。
足踝外科護士長張燕燕這樣說到:“人民至上,生命至上,是我們護理的初心,接過錦旗,也就接下了患者對我們的信任,我們定不負重托,以更好的技術(shù)和溫暖的服務(wù),為每一位患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)!”
在“救死扶傷,性命相托”的這條醫(yī)路上,漯河市骨科醫(yī)院(漯河醫(yī)專二附院、漯河市立醫(yī)院)足踝外科將繼續(xù)認(rèn)真履行崗位職責(zé),踐行初心使命,不斷學(xué)習(xí),探討進步,以更專業(yè)的技術(shù),以及貼心的服務(wù)造福更多患者。(盧 闖 孟丹丹 劉 旭 袁錦鈺)
責(zé)編:瘦馬 編審:陳向黨 終審:王崢