為不斷滿足人民群眾多元化護(hù)理服務(wù)需求，持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，市二院圍繞“做實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、做精專科護(hù)理、做美人文護(hù)理”，在全院廣泛開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)“一科一品”活動(dòng)，進(jìn)一步深化人文護(hù)理內(nèi)涵，提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)“科有特色，人有專長”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理新局面。

現(xiàn)將各護(hù)理單元特色優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行系列展示，本期為大家展示神經(jīng)內(nèi)科病區(qū)“一科一品”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌“呵護(hù)大腦 卒您健康”。

   1、香囊常飄香 溫馨滿病房

    在神經(jīng)內(nèi)科病區(qū)，一踏入病房，淡淡的清香便撲鼻而來。那是由科室醫(yī)護(hù)人員精心挑選的具有安神、助眠、舒緩情緒等功效的中藥材，制作而成精美的香囊，散發(fā)出來的獨(dú)特氣息。香囊不僅裝點(diǎn)了病房，更以其獨(dú)特的香氣，為患者營造出一種寧靜祥和的氛圍。對(duì)于長期受到神經(jīng)系統(tǒng)疾病折磨的患者而言，這些香囊如同一縷陽光，照亮了他們內(nèi)心的陰霾，給予他們無盡的慰藉與希望。

    2、個(gè)性化鍛煉 患者動(dòng)起來

    偏癱患者肢體需擺放功能位，防止肢體痙攣。為此，科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行“提高良肢位擺放的準(zhǔn)確率”的質(zhì)量改進(jìn)，指導(dǎo)和幫助患者家屬擺放良肢位，取得了良好的效果。同時(shí)責(zé)任護(hù)士針對(duì)患者疾病特點(diǎn)，制定了個(gè)性化的功能鍛煉計(jì)劃，如良肢位擺放、踝泵運(yùn)動(dòng)、吞咽鍛煉、攝食訓(xùn)練、言語鍛煉、認(rèn)知訓(xùn)練、肢體氣壓等等。

    3、創(chuàng)新手指操 健腦護(hù)健康

    針對(duì)病區(qū)里的這些老年患者群體，改編創(chuàng)新了一套適合他們的手指健腦操，每周召集住院的老年患者在病區(qū)開展手指操活動(dòng)，手指操簡單易學(xué)，適合普及，迅速得到了病區(qū)老年患者的熱捧歡迎，現(xiàn)場其樂融融，病區(qū)整個(gè)走廊里充滿了歡聲笑語。

    4、護(hù)理零距離 服務(wù)有溫度

    為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，神經(jīng)內(nèi)科積極開展延續(xù)護(hù)理服務(wù)。通過電話隨訪、微信推送基本健康知識(shí)、上門服務(wù)等多種形式，給患者送去溫暖，對(duì)特殊情況需長期照護(hù)如留置胃管、尿管等的患者，通過醫(yī)院公眾號(hào)“預(yù)健護(hù)理到家”服務(wù)平臺(tái)，提供“線上申請、線下服務(wù)”家庭護(hù)理新模式，為提供全周期護(hù)理服務(wù)進(jìn)行了實(shí)踐和探索，同時(shí)予以吞咽功能訓(xùn)練、飲食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、疾病相關(guān)知識(shí)宣教、安全宣教以及照顧者居家照護(hù)能力指導(dǎo)等，形成了院內(nèi)院外、互聯(lián)互通、全病程參與、實(shí)時(shí)干預(yù)的同質(zhì)化腦卒中“專科護(hù)理”模式

   在護(hù)理工作中，神經(jīng)內(nèi)科病區(qū)護(hù)理人員秉承“一切以患者為中心”服務(wù)理念，熱情、親切地接待患者，及時(shí)了解患者的需要及其現(xiàn)存的和潛在的健康問題、心理問題。從小事做起，不錯(cuò)過任何一個(gè)細(xì)節(jié)，最大限度滿足患者的需求。(尹紅婭     徐曉爽)

責(zé)編：瘦馬 編審：陳向黨  終審：王崢