春節(jié)長假期間，全市交通運輸系統(tǒng)干部職工堅守工作一線，嚴格履行工作職責，對我市道路運輸市場進行值守，確保全市道路旅客運輸安全、平穩(wěn)、暢通，無重特大安全事故與人員傷亡，實現(xiàn)了道路旅客運輸“零滯留”。春節(jié)七天共計完成客運量61.28萬人次，日均運量8.75萬人次，七天共投入運力6159輛次，比去年同期減少3.07%。

　　初步統(tǒng)計，春節(jié)期間，我市出租汽車運送乘客62萬余人次。各條公交線路正常運營，公交集團共組織營運車輛4467臺次，發(fā)班1.7萬多班次，運送乘客55.6萬多人次；西客站公交夜班車共發(fā)班46班，運送高鐵乘客1040人次，參運車輛未發(fā)生一起主要責任事故。

　　1月31日的一場雨雪給春節(jié)增加了喜慶氛圍，但也給我市客運工作帶來了不利影響。市交通部門不斷強化各項措施，及時排除各類安全隱患，合理安排運力，全力確保乘客走得安全、走得好、走得及時。由于各項應(yīng)急措施及時，我市未出現(xiàn)旅客滯留。

　　提前部署，加強應(yīng)急管理。提前組織有關(guān)人員對全市道路運輸市場進行調(diào)查摸底，做好節(jié)日期間旅客流量、流向、流時等方面的調(diào)查工作，并科學預(yù)測運力、運量，制訂可行方案，指導運輸企業(yè)和長途汽車站合理安排機動運力，緩解因客流高峰引起的客運壓力。

　　規(guī)范運營，確保運營秩序。將保障運輸安全和規(guī)范市場秩序作為春節(jié)假期工作的重點，實行24小時值班制度，各組值班人員對長途汽車站、西客站和東客站進行現(xiàn)場駐守，嚴厲打擊無證經(jīng)營、站外攔客、拒載甩客、超載、加價等非法營運行為，確保全市道路運輸?shù)姆?wù)質(zhì)量。

　　領(lǐng)導帶頭，加強督導檢查。市交通運管部門嚴格按照帶班要求，堅持每天深入運輸一線，嚴格落實值班制度，強化運輸監(jiān)管職責，加強車站安全監(jiān)督，切實維護了道路旅客運輸安全。

　　文明服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。面向全行業(yè)倡導文明服務(wù)，保持站容站貌和車容車貌整潔，為旅客提供人性化服務(wù)，幫助老、弱、病、殘、孕旅客解決旅途中遇到的困難和問題。市交通部門全體人員還參與了“志愿者服務(wù)活動”，為乘客提供引導服務(wù)、扶老攜幼、幫乘客提行李等服務(wù)。
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