羅 平

    優(yōu)良的工作作風是推動各項事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。在7月11日上午召開的市委市政府第四十七次重點工作周交辦會議上，市委書記劉尚進結合“能力作風建設年”活動，著重就反饋提出了一系列觀點和看法，指出了反饋的重要性，明確了反饋的方法和路徑，并對廣大黨員干部提出要求：強化反饋意識，提升執(zhí)行能力，解決實際問題，推動工作落實。

    一分部署，九分落實。強化反饋意識是推動工作、解決問題、確保任務真落地真辦結的重要內(nèi)容。一項工作的有效落實，是“執(zhí)行—反饋—結果—反思—改進”的閉環(huán)。反饋是工作閉環(huán)管理的重要環(huán)節(jié)，沒有反饋的落實不是真正的落實。所以在工作中要形成反饋自覺，養(yǎng)成向交辦人反饋的習慣。特別是處理一些歷時較長的重大復雜工作時，既要抓緊落實、盡力做好，也要及時反饋階段性進展，反饋存在問題、重點難點、工作預期，便于交辦人隨時掌握情況再決策再協(xié)調(diào)。

    反饋是良好作風。反饋問題本質(zhì)上是工作作風問題。及時反饋是紀律和規(guī)矩，主動反饋體現(xiàn)高度負責，反饋時效體現(xiàn)工作效率。執(zhí)行者的向上反饋體現(xiàn)執(zhí)行能力，交辦者的向下反饋彰顯工作能力。同時，反饋體現(xiàn)良好的職業(yè)操守和個人美德，是一種優(yōu)秀品質(zhì)。對上級領導安排的工作、交辦的任務，要及時主動反饋，做到事事有回音、件件有著落，避免領導因時時關注執(zhí)行情況而占用過多精力。

    反饋是雙向互動的。要主動向上反饋。各部門要強化向主管領導、省對口廳局等反饋交辦事項進展情況，爭取更大支持。要及時向下反饋。領導者要善于盯重點抓主要矛盾，對下級反映的困難和問題，及時決策、協(xié)調(diào)推動。要積極橫向反饋。

    班子成員之間、部門之間要強化常態(tài)溝通、高效合作，合心、合力、合拍推進涉及多個部門的重點工作。尤其是更高水平文明城市創(chuàng)建、省食品實驗室建設等重大事項，更需要各方加強協(xié)作、共同推進。要用好周例會和周交辦月講評機制，做到有結果報結果、沒結果報進展、推不動報問題。

    在反饋過程中，要注意方式方法。一是合理設定反饋周期，既要避免周期過長滋生惰性、影響效率，也要避免周期過短沒有足夠時間抓落實、一味要求上報材料。二是交辦事項要具體，不能讓基層難以反饋，杜絕“模糊式”交辦。三是不能事事要求見面反饋，要善用反饋渠道，合理選擇效率最高、時效最快、成本最低、效果最好的反饋形式。四是忌“零級反饋”，不能讓執(zhí)行人得不到反饋。五是不能用考評反饋替代指導反饋，既要注重考評也要及時給予工作指導。六是不能用年終反饋替代過程反饋，要加強過程反饋，確保工作執(zhí)行始終可知可控。

    在“能力作風建設年”活動中，各級各部門和廣大黨員干部要進一步強化反饋意識，通過順暢的交流、有效的溝通、及時的反饋，推動各項工作做得更到位、取得更好效果，奮力實現(xiàn)“單項工作爭第一、整體工作創(chuàng)先進”。

責編：瘦馬