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黨建引領(lǐng) 用心守護(hù)人民美好生活 ——中國(guó)人壽壽險(xiǎn)成都市分公司馬家花園營(yíng)銷服務(wù)部黨建工作紀(jì)實(shí)

來(lái)源:漯河網(wǎng) 時(shí)間:2021-12-11 09:32:00 點(diǎn)擊: 今日評(píng)論:

 近年來(lái),中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)”)四川省成都市分公司馬家花園營(yíng)銷服務(wù)部扎根成都中心城區(qū),堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng),堅(jiān)定推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展,以優(yōu)異業(yè)績(jī)持續(xù)書(shū)寫奮斗華章,傾力滿足人民對(duì)美好生活的保險(xiǎn)保障需求。

學(xué)黨史葆初心 堅(jiān)定理想信念

中國(guó)人壽壽險(xiǎn)成都市分公司馬家花園營(yíng)銷服務(wù)部黨支部緊緊圍繞“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”,確立了“以黨建促業(yè)務(wù),以黨建帶隊(duì)伍”的指導(dǎo)方針,以強(qiáng)化全員思想政治建設(shè)為抓手,員工和營(yíng)銷員黨員整體聯(lián)動(dòng),打造一支攻堅(jiān)克難的“黨員鐵軍”。

黨支部積極開(kāi)展“全員學(xué)黨史 慶建黨百年”主題教育活動(dòng),組織全員集中觀看央視推出的《中國(guó)共產(chǎn)黨百年述職報(bào)告》等建黨百年獻(xiàn)禮視頻,組織支部黨員在“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”“黨史百年天天讀”等學(xué)習(xí)平臺(tái)線上學(xué)習(xí)建黨百年云課程,感懷黨的恩情,接受黨性洗禮。每月固定開(kāi)展主題黨日活動(dòng),在黨史學(xué)習(xí)中樹(shù)信仰、守紀(jì)律、學(xué)方法,以季度為主題,堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)黨性修養(yǎng),補(bǔ)足精神之鈣,為事業(yè)開(kāi)新局。

點(diǎn)燃以黨建促發(fā)展的“紅色引擎”

作為個(gè)險(xiǎn)專業(yè)化機(jī)構(gòu),發(fā)揮好營(yíng)銷員黨員的先鋒模范作用,將黨的使命與責(zé)任充分傳遞到銷售團(tuán)隊(duì),對(duì)于公司高質(zhì)量發(fā)展至關(guān)重要。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)成都市分公司馬家花園營(yíng)銷服務(wù)部積極強(qiáng)化營(yíng)銷員黨員教育管理、標(biāo)桿引領(lǐng),充分用好“國(guó)壽e店”的營(yíng)銷員黨員專欄,讓營(yíng)銷員黨員們以率先垂范為榮,更好地發(fā)揮帶動(dòng)作用。

營(yíng)銷服務(wù)部組織開(kāi)展慶祝建黨百年“紅歌頌黨恩、奮進(jìn)開(kāi)門紅”主題歌詠比賽,由15位內(nèi)外勤黨員、58位客戶代表和286位營(yíng)銷員構(gòu)成的12個(gè)代表隊(duì)參與,傳唱經(jīng)典紅歌,重溫黨的光輝歷程,歌頌黨的偉大成就,表達(dá)國(guó)壽員工對(duì)黨、對(duì)祖國(guó)的祝福,把對(duì)黨的熱愛(ài)融入到工作和生活中,以高昂的斗志投身到公司高質(zhì)量發(fā)展中,以實(shí)際行動(dòng)向建黨百年華誕獻(xiàn)禮。

馬家花園營(yíng)銷服務(wù)部將“亮身份、亮承諾、亮標(biāo)準(zhǔn)”延伸到廣大營(yíng)銷員黨員的日常工作中,堅(jiān)持佩戴黨徽上崗,規(guī)范言行,接受客戶監(jiān)督;立足崗位比專業(yè)、比作風(fēng)、比貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)黨建進(jìn)職場(chǎng)、支部聚人心、黨員帶頭干。堅(jiān)持用社會(huì)主義核心價(jià)值觀引導(dǎo)全體銷售人員,以客戶為中心,真心服務(wù)客戶,堅(jiān)決摒棄違法違規(guī)、銷售誤導(dǎo)等行為,共同將國(guó)壽這塊金字招牌擦得更亮

用心守護(hù)人民群眾美好生活

   “服務(wù)專業(yè)貼心,公司氛圍也好。”這是許多客戶對(duì)中國(guó)人壽壽險(xiǎn)成都市分公司馬家花園營(yíng)銷服務(wù)部的評(píng)價(jià)。“氛圍好”的背后,是馬家花園營(yíng)銷服務(wù)部黨支部在“黨建+”理念引領(lǐng)下,厚植民生情懷,拓展黨建工作外延,聚焦“為群眾辦實(shí)事”,用心辦好實(shí)事,提升服務(wù)溫度的持續(xù)探索和生動(dòng)實(shí)踐。圍繞“不忘初心 守護(hù)美好”主題為群眾辦實(shí)事, 堅(jiān)守“成己為人,成人達(dá)己”的初心,積極開(kāi)展“為客戶解決一件小事”“為群眾辦實(shí)事”等形式多樣的活動(dòng),打造“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 客戶至上”的服務(wù)文化,科技賦能智慧服務(wù),傳遞保險(xiǎn)行業(yè)暖心力量。堅(jiān)守保險(xiǎn)契約精神,馬家花園營(yíng)銷服務(wù)部認(rèn)真履行好對(duì)客戶的承諾和服務(wù)。

為進(jìn)一步提升低收入人群醫(yī)療保障水平,馬家花園營(yíng)銷服務(wù)部聯(lián)合各社區(qū)、街道開(kāi)展宣傳百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)的定期擺點(diǎn)活動(dòng),全力幫助低收入人群擴(kuò)充醫(yī)療保障范圍,緩解社保之外的醫(yī)療費(fèi)用壓力。客戶陸女士于2017年10月投保了國(guó)壽如E康悅百萬(wàn)醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品,累計(jì)繳納保費(fèi)2080元。2020年,陸女士確診“急性白血病”,通過(guò)中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司提供的就醫(yī)綠色通道得到了及時(shí)的治療。2020年5月至2021年9月,陸女士累計(jì)獲得8次保險(xiǎn)金賠付,金額共計(jì)272678.23元。收到理賠款后,陸女士欣慰地說(shuō),“這個(gè)百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)真的幫了大忙了,當(dāng)初幸虧你們來(lái)社區(qū)里宣傳,不然我也不會(huì)辦這個(gè)保險(xiǎn)。年交幾百塊錢保費(fèi),不僅通過(guò)就診綠卡及時(shí)獲得了華西醫(yī)院的手術(shù)安排,還拿到了二十多萬(wàn)的理賠款,帶給了我生的希望,真的很感謝這個(gè)保險(xiǎn)”。

馬家花園營(yíng)銷服務(wù)部黨支部書(shū)記帶頭當(dāng)好“值班經(jīng)理”,專項(xiàng)服務(wù)和處理客戶各類疑難問(wèn)題。值班經(jīng)理的“名片”張貼至公司每層樓的樓道顯眼處,當(dāng)客戶來(lái)到公司時(shí),亮牌為客戶耐心解答各類保險(xiǎn)保障的問(wèn)題。對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)較低的客戶,開(kāi)通“值班經(jīng)理”一對(duì)一服務(wù),有效梳理客戶的意見(jiàn)和建議,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。除此之外,為滿足老年客戶的保險(xiǎn)服務(wù)需求,公司提供專門的敬老服務(wù),開(kāi)辟綠色服務(wù)通道,幫助老年人解決智能操作的困難。7月8日,黨支部舉行了以“遠(yuǎn)離非法集資,建設(shè)美好生活”為主題的主題黨日活動(dòng),專門針對(duì)中老年客戶現(xiàn)場(chǎng)普及防范非法集資知識(shí),提醒廣大群眾對(duì)“高額回報(bào)”的民間借貸、“快速致富”的投資項(xiàng)目要擦亮眼睛、提高警惕,此次活動(dòng)覆蓋人群逾500人次。

學(xué)黨史,辦實(shí)事,開(kāi)新局。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)成都市分公司馬家花園營(yíng)銷服務(wù)部黨支部將堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育,突出強(qiáng)化營(yíng)銷員黨員管理,增強(qiáng)公司從業(yè)人員干好保險(xiǎn)事業(yè)的使命感和責(zé)任感,持續(xù)鍛造專業(yè)化的人才隊(duì)伍,為廣大人民群眾持續(xù)提供簡(jiǎn)捷、品質(zhì)、溫暖的保險(xiǎn)保障服務(wù),讓壽險(xiǎn)愛(ài)心事業(yè)惠及更多群眾。

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