三月六日，張彬在螺灣小鎮(zhèn)小區(qū)檢查低壓分支箱。
文/圖 記者 劉凈旖
“群眾有需要，小張隨叫隨到。這才叫為百姓辦實事。”3月6日，提起張彬，螺灣小鎮(zhèn)小區(qū)居民交口稱贊。
張彬是國網(wǎng)漯河供電公司西城供電部用電服務(wù)二班臺區(qū)經(jīng)理，為干河陳街道6759戶居民用電服務(wù)，負(fù)責(zé)“智慧數(shù)字城管”源匯區(qū)電力案件。參加工作13年來，他全力保障轄區(qū)用戶用電，為獨居老人等無償提供電力維修改造服務(wù)，被稱為百姓身邊的“點燈人”。
張彬服務(wù)的轄區(qū)內(nèi)有很多獨居老人，他就定期為老人檢修線路，將老人的資料全部登記在冊，并將自己的手機號保存到老人的手機上，幫助老人下載微信，耐心教他們視頻通話、線上繳費等，囑咐老人有用電需求或者緊急情況隨時找他。
“我家在周口。為了陪母親到漯河市中醫(yī)院看病，我們在尚書房小區(qū)租房住。去年12月底的一天，凌晨兩點多，家中突然停電。母親一直使用吸氧機，停電后我很慌張。過了一會兒，我想起來電梯旁張貼的有張彬師傅的服務(wù)卡，就按照服務(wù)卡上的電話號碼撥了過去。沒想到，他很快就來家里檢查線路，用了不到二十分鐘就讓家里正常通電了。我很感激，也很感動。”劉颯颯告訴記者，張彬的服務(wù)及時、到位，真是沒得說！
“為更好地幫助獨居老人，我將他們的信息建檔立冊，經(jīng)常為他們發(fā)放供電服務(wù)聯(lián)系卡、安全用電宣傳資料，確保老人和留守兒童家庭用電安全，解決外出務(wù)工人員的后顧之憂。”張彬說，只要接到居民的求助電話，他都會在最短的時間內(nèi)以最快的速度提供最好的服務(wù)。每當(dāng)他看到群眾滿意的笑容時，就覺得這份工作很有意義。
“張彬是我們公司的勞模。入職以來，他風(fēng)里來雨里去，加強日常巡視檢修，用實際行動詮釋了‘精、細(xì)、暖’三個字的含義。”國網(wǎng)漯河供電公司供電服務(wù)二班班長胡廣明這樣評價張彬。
在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干，助老扶困、無私奉獻(xiàn)，張彬點亮的不僅是萬家燈火，還有困難群眾心里的希望之光。他用實際行動詮釋了“幸福源自奮斗、成功在于奉獻(xiàn)、平凡造就偉大”。
責(zé)編：瘦馬 編審：陳向黨 終審：汪中東
