為充分發(fā)揮金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)柜面臨街服務(wù)優(yōu)勢(shì)，提升便民利民惠民價(jià)值，隨著2024年高考季的來(lái)臨，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司河南省分公司積極利用全省多家位于高考考點(diǎn)附近的柜面（客戶服務(wù)中心），推出 “高考驛站”系列溫情服務(wù)，向高考考生及家長(zhǎng)提供伴考休息站、護(hù)考物資站、情緒能量站等服務(wù)項(xiàng)目，期待與萬(wàn)千學(xué)子一起逐夢(mèng)出征，為孩子的夢(mèng)想保駕護(hù)航。

　　驛站內(nèi)，伴考休息站、護(hù)考物資站，配備充足、舒適的座椅和沙發(fā)，方便附近的考生和家長(zhǎng)休息，并向考生及家長(zhǎng)免費(fèi)提供各種飲品、零食、文具等物資，充電、掃描、打印等各類服務(wù)，有條件的柜面，還為考生和家長(zhǎng)配備了“愛(ài)心助考車”，方便接送學(xué)生。

　　在情緒能量站，我們?nèi)虩嵝慕哟?、安靜守候、默默祝福，確保考生及家長(zhǎng)擁有輕松舒適的休息環(huán)境。如遇到任何問(wèn)題，可隨時(shí)告知我們的工作人員，我們將竭盡所能給予幫助和支持。

　　同時(shí)，為擴(kuò)大“高考驛站”服務(wù)宣傳觸達(dá)面，方便客戶預(yù)約相關(guān)服務(wù)，國(guó)壽還在高考前快速上線了中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP“高考驛站”線上預(yù)約功能。

　　一年一度的高考，承載著莘莘學(xué)子十年寒窗磨一劍的夢(mèng)想。“高考驛站”作為國(guó)壽系列溫情服務(wù)重要的環(huán)節(jié)，展示了金融央企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，踐行著“以客戶為中心”的堅(jiān)定承諾。服務(wù)無(wú)止境，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司河南省分公司將以此為契機(jī)，在“簡(jiǎn)捷、品質(zhì)、溫暖”的客戶服務(wù)道路上奮勇向前。
責(zé)編：翟柯   編審：陳向黨  終審：王崢