據(jù)最新消息,截至2016年11月10日,中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)人壽”)總保費(fèi)收入突破4000億元,創(chuàng)造了保險(xiǎn)公司年度保費(fèi)的歷史新紀(jì)錄。
2014年以來(lái),中國(guó)人壽借助新“國(guó)十條”頒布實(shí)施的契機(jī),大力實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,深化轉(zhuǎn)型升級(jí),不斷提高保險(xiǎn)供給質(zhì)量和水平,在建設(shè)保險(xiǎn)強(qiáng)國(guó)中不斷蛻變超越,積極發(fā)揮社會(huì)“穩(wěn)定器”和經(jīng)濟(jì)“助推器”作用。
加強(qiáng)結(jié)構(gòu)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)發(fā)展躍升
中國(guó)人壽牢固樹(shù)立“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”理念,大力實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,遵循“重價(jià)值、強(qiáng)隊(duì)伍、優(yōu)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長(zhǎng)、防風(fēng)險(xiǎn)”的經(jīng)營(yíng)方針,堅(jiān)持在發(fā)展中調(diào)整,在調(diào)整中加快發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和價(jià)值的協(xié)調(diào)發(fā)展。中國(guó)人壽注重發(fā)揮渠道協(xié)同優(yōu)勢(shì),大力發(fā)展中長(zhǎng)期期交、短期險(xiǎn)等核心業(yè)務(wù),全面建立期交拉動(dòng)新單、續(xù)期拉動(dòng)總保費(fèi)的發(fā)展模式。經(jīng)過(guò)3年的努力,在業(yè)務(wù)發(fā)展、結(jié)構(gòu)調(diào)整、價(jià)值增長(zhǎng)等方面實(shí)現(xiàn)了全面突破。中國(guó)人壽總保費(fèi)自2010年進(jìn)入3000億元平臺(tái)以來(lái),全面躍升至4000億元平臺(tái),開(kāi)啟了新的征程;首年期交保費(fèi)實(shí)現(xiàn)三年翻番,衡量公司結(jié)構(gòu)優(yōu)化成果的首年期交保費(fèi)占長(zhǎng)險(xiǎn)保費(fèi)比重首次超過(guò)50%,結(jié)構(gòu)調(diào)整成功落地;2016年上半年新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(zhǎng)達(dá)到50.4%,增速
創(chuàng)歷史新高,中國(guó)人壽市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展能力顯著增強(qiáng)。業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展帶動(dòng)了公司整體實(shí)力和防風(fēng)險(xiǎn)能力的進(jìn)一步提升,截至2016年9月30日,總資產(chǎn)達(dá)到2.68萬(wàn)億元,核心償付能力充足率達(dá)到287.9%,綜合償付能力充足率達(dá)到317.7%。
突出產(chǎn)品創(chuàng)新,提升保險(xiǎn)供給
為滿(mǎn)足“人口老齡化”背景下客戶(hù)日益增長(zhǎng)的養(yǎng)老保障和健康保障需求,中國(guó)人壽大力開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng)新,加快發(fā)展養(yǎng)老、健康保險(xiǎn),陸續(xù)開(kāi)發(fā)了28款年金保險(xiǎn),推出康寧、防癌等20多款健康保險(xiǎn)產(chǎn)品,并在31個(gè)城市全面開(kāi)展稅優(yōu)健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù),滿(mǎn)足多樣化的保障需求。產(chǎn)品引領(lǐng)行業(yè),獲得各界一致認(rèn)可,在近兩年“年度保險(xiǎn)產(chǎn)品”評(píng)選活動(dòng)中獲獎(jiǎng)產(chǎn)品數(shù)量均居行業(yè)之首。中國(guó)人壽依托專(zhuān)業(yè)和規(guī)模優(yōu)勢(shì),深入貫徹落實(shí)國(guó)家“新國(guó)十條”和《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展商業(yè)健康保險(xiǎn)的若干意見(jiàn)》,發(fā)揮保險(xiǎn)杠桿作用,以大病保險(xiǎn)為核心,積極參與經(jīng)辦業(yè)務(wù),提供“一站式”結(jié)算、異地轉(zhuǎn)診、政策宣傳和協(xié)助就診等服務(wù),不斷擴(kuò)大保險(xiǎn)供給,豐富創(chuàng)新扶貧方式方法,解決困難群眾的后顧之憂(yōu),截至2016年9月底,中國(guó)人壽已在31個(gè)省級(jí)分公司200多個(gè)城市與政府合作,開(kāi)展250多個(gè)大病保險(xiǎn)項(xiàng)目,覆蓋4億人口,行業(yè)領(lǐng)先。同時(shí),中國(guó)人壽積極推進(jìn)大養(yǎng)老大健康布局,開(kāi)展智慧養(yǎng)老創(chuàng)新服務(wù),已在北京、蘇州、天津、三亞建設(shè)養(yǎng)老社區(qū),健康養(yǎng)老子品牌“國(guó)壽嘉園”正式發(fā)布,首個(gè)社區(qū)養(yǎng)老項(xiàng)目落戶(hù)深圳,“三點(diǎn)一線、四季常青”的投資戰(zhàn)略布局初步形成。加快健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)布局延伸健康產(chǎn)業(yè)鏈,“大健康”項(xiàng)目順利推進(jìn),為客戶(hù)提供多樣化的健康管理、養(yǎng)老養(yǎng)生服務(wù)。與AIG共保組織簽署國(guó)際共保業(yè)務(wù)合作協(xié)議,為本地跨國(guó)企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)提供風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù),涉及定期、意外、醫(yī)療、緊急救援、養(yǎng)老險(xiǎn)等全系列產(chǎn)品和服務(wù)。
建設(shè)科技國(guó)壽,助推服務(wù)升級(jí)
中國(guó)人壽大力實(shí)施科技國(guó)壽戰(zhàn)略,借力移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù),增強(qiáng)服務(wù)供給的便捷性和高效性。2015年以來(lái),中國(guó)人壽全面啟動(dòng)了“新一代”建設(shè),努力打造以客戶(hù)為中心,以互聯(lián)網(wǎng)為特征,以敏捷響應(yīng)、安全可靠、行業(yè)領(lǐng)先為目標(biāo)的綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和客戶(hù)服務(wù)生態(tài)體系。在學(xué)習(xí)借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,快速推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。精準(zhǔn)把握客戶(hù)需求,著手開(kāi)展大數(shù)據(jù)行動(dòng),針對(duì)已有百億計(jì)的客戶(hù)數(shù)據(jù)資源推進(jìn)“金山計(jì)劃”,建立統(tǒng)一的客戶(hù)管理平臺(tái)和用戶(hù)認(rèn)證平臺(tái),全面準(zhǔn)確地把握客戶(hù)偏好、財(cái)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)狀況,做好精準(zhǔn)供給。精準(zhǔn)開(kāi)展服務(wù),推進(jìn)“自助、快捷、差異化”的服務(wù)升級(jí)。推出國(guó)壽“e寶賬”互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),通過(guò)微信、門(mén)戶(hù)網(wǎng)、APP應(yīng)用等多種渠道向客戶(hù)提供保全查詢(xún)等自助服務(wù);推廣互聯(lián)網(wǎng)智能理賠平臺(tái)和“立等可取”的理賠模式,理賠平均處理時(shí)效1.59天,大大提高了賠付效率;全面規(guī)劃了新一代增值服務(wù)體系,對(duì)客戶(hù)實(shí)施分級(jí)分類(lèi)的管理,提供精準(zhǔn)的增值服務(wù)。
彰顯品牌實(shí)力 促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效
《財(cái)富》“世界500強(qiáng)”企業(yè)排行榜一直是衡量全球大型公司的權(quán)威排行榜單。美國(guó)《財(cái)富》雜志發(fā)布的2016年世界500強(qiáng)企業(yè)榜單中,中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司以近1012.74億美元的年?duì)I業(yè)收入躍升至第54位,連續(xù)14年入選《財(cái)富》“世界500強(qiáng)”,較上年大幅提升了40位。同時(shí),在世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的2016年《中國(guó)500最具價(jià)值品牌》排行榜中,中國(guó)人壽品牌價(jià)值高達(dá)人民幣2536.28億元,在入選的中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)中連續(xù)13年蟬聯(lián)第一。作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的核心成員,在主業(yè)上的優(yōu)異表現(xiàn)進(jìn)一步彰顯了品牌實(shí)力。同時(shí),中國(guó)人壽依托自身優(yōu)勢(shì),在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效上積極作為。2016年成功收購(gòu)花旗銀行所持的廣發(fā)銀行股份,成為廣發(fā)銀行最大股東;通過(guò)發(fā)起設(shè)立債權(quán)投資計(jì)劃、股權(quán)投資計(jì)劃、資產(chǎn)支持計(jì)劃、城市發(fā)展基金等多種方式,在地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)、棚戶(hù)區(qū)改造等多方面加大投入;積極響應(yīng)“去產(chǎn)能、去庫(kù)存”號(hào)召,優(yōu)化投資策略,把握“去杠桿、降成本”政策紅利,投資螞蟻金服等普惠型互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),投資滴滴出行等與人民出行密切相關(guān)的創(chuàng)新業(yè)態(tài)。
承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展
中國(guó)人壽一直秉承“以人為本、關(guān)愛(ài)生命、創(chuàng)造價(jià)值、服務(wù)社會(huì)”的使命,堅(jiān)持不懈地實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,公司于2007年6月發(fā)起設(shè)立了國(guó)內(nèi)金融業(yè)首家在民政部登記注冊(cè)的非公募基金會(huì)——中國(guó)人壽慈善基金會(huì),截至2015年底,累計(jì)對(duì)外捐贈(zèng)已超過(guò)2.1億元?;饡?huì)開(kāi)展?jié)А⒎鲐?、賑災(zāi)、助殘等慈善救助活動(dòng),幫助社會(huì)弱勢(shì)群體改善生存條件,提高發(fā)展能力;資助和獎(jiǎng)勵(lì)在促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和弘揚(yáng)美好社會(huì)風(fēng)尚方面做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)人和機(jī)構(gòu);資助環(huán)境保護(hù)和教育事業(yè)的發(fā)展。中國(guó)人壽已成功舉辦8期愛(ài)心夏令營(yíng),自2009年至今近300名來(lái)自汶川、玉樹(shù)、舟曲災(zāi)區(qū)的學(xué)生代表先后在北京、上海、西安、大連、廈門(mén)、深圳、江西、北戴河度過(guò)了美好時(shí)光。
中國(guó)人壽表示,在新的起點(diǎn)上,將堅(jiān)守“成己為人、成人達(dá)己”的核心理念,依托遍及城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)、近200萬(wàn)的員工和銷(xiāo)售人員,抱誠(chéng)守真,勇毅篤行,為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品,提供更加貼心、便捷的服務(wù)。
責(zé)任編輯:黃曉婭