?。ㄓ浾?楊 光)近日,市民孫先生向記者訴說了他遇到的一件煩心事:他的母親在去年年底辦了社???,但今年6月、8月生病住院,發(fā)現(xiàn)社??ㄒ?ldquo;所有待遇類別被封鎖”不能使用。
8月15日,記者撥打了人力資源和社會保障服務熱線12333。一位工作人員說,孫先生母親的社保卡確實處于鎖定狀態(tài),他們會盡快找到原因、解決問題。
孫先生說,去年12月,他為母親張女士辦理了漯河市社會保障卡。今年6月,母親因病來到市中心醫(yī)院一分院。辦理住院手續(xù)時,醫(yī)院說他母親的社保卡無法使用,原因可能是該卡有6個月的審核期,功能尚未激活。無奈,孫先生只得全額支付了8000多元的費用。
“8月初,我媽媽再次住院,我以為這次可以用社??ㄗ≡海t(yī)院說依然無法使用,原因和上次一樣。”孫先生告訴記者,之后他跑了醫(yī)院、市行政服務大廳醫(yī)保窗口、市社會保障卡服務中心、中原銀行營業(yè)網(wǎng)點等地方,但問題仍未解決。
8月14日,記者和孫先生一起來到市行政服務大廳一樓醫(yī)保窗口咨詢,工作人員查詢后說沒有問題,并讓孫先生繼續(xù)去中原銀行網(wǎng)點激活,或者去市社會保障卡服務中心查詢。這讓孫先生非常無奈。
8月15日,記者撥打了人力資源和社會保障服務熱線12333。一位工作人員接到電話后,查詢了孫先生母親的社會保障卡,說這張卡確實處于鎖定狀態(tài),功能沒有開通,所以不能使用。
“我們會盡快查明原因,讓孫先生的母親盡快能夠使用社???。”這位工作人員告訴記者,他們不會讓孫先生再跑冤枉路。
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