?。ㄓ浾?楊 光 實(shí)習(xí)生 李 潘)3月7日上午,市民解先生向記者反映,他去年11月在遼河路一家面館辦了張200元的會(huì)員卡,前幾天去該飯店消費(fèi)時(shí),發(fā)現(xiàn)這家飯店正在裝修,一問飯店已經(jīng)轉(zhuǎn)讓,會(huì)員卡上的電話也無人接聽。
解先生說,他辦的卡才消費(fèi)過兩次,余額還有150多元。
面館已經(jīng)轉(zhuǎn)讓
3月7日下午,記者和解先生來到這家面館。面館位于遼河路與嵩山路交叉口東南角,門頭上的字已經(jīng)去掉,房間內(nèi)正在裝修。裝修工正在貼地板磚。
房間內(nèi)的墻壁上,記者看到還有面館留下的招貼,上面寫的是“壹殿仟面”。
一名裝修工人告訴記者,這家飯店已經(jīng)轉(zhuǎn)讓,即將開張的是一家主營快餐的門店。
解先生告訴記者,去年11月,他在這里吃飯時(shí),花200元辦了一張會(huì)員卡。今年2月初,他又來消費(fèi)過一次。
2月28日中午,解先生一家人再次來吃飯時(shí),發(fā)現(xiàn)這家面館沒有營業(yè)。隨后,他們幾經(jīng)打聽,得知面館已經(jīng)轉(zhuǎn)讓。
“當(dāng)時(shí)我妻子撥打了會(huì)員卡上的電話,但接電話的人說打錯(cuò)了,再次撥打電話一直處于無人接聽狀態(tài)。”解先生說,至今也沒有聯(lián)系上飯店老板。
負(fù)責(zé)裝修施工的李師傅告訴記者,這幾天不少人來,都是來退會(huì)員卡的。
記者咨詢了旁邊的門店,得知這家面館開業(yè)時(shí)間約三個(gè)月,過了春節(jié)就沒再開過門。
行為涉嫌欺詐
記者撥打12315了解得知,市民遇到這種情況,可以撥打該熱線進(jìn)行投訴,由工商部門進(jìn)行處理;該面館經(jīng)營者的行為已經(jīng)涉嫌欺詐,市民還可以走法律渠道維權(quán)。
記者還了解到,市民在進(jìn)行預(yù)付卡式消費(fèi)時(shí),應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎理性,提高防范意識(shí)。辦卡前要查看企業(yè)是否在有關(guān)行政部門備案。要選擇證件齊全、市場信譽(yù)度高、口碑好、經(jīng)營狀況好的商家。避免一次充值過多。另外,辦理預(yù)付卡時(shí),不要輕信商家的口頭承諾。事先約定雙方的權(quán)利義務(wù),為日后可能產(chǎn)生的消費(fèi)爭議提供解決的途徑和依據(jù)。對不合理的條款,不要接受。
責(zé)任編輯:翟柯