（記者 尹曉玉）“騎完共享單車忘記鎖了，事后一查，竟產(chǎn)生了240分鐘的騎車費(fèi)用，原來是車被別人騎了240分鐘，讓我多花了8塊錢，真是太郁悶了。”9月2日，網(wǎng)友“yangq1015”在朋友圈發(fā)消息說。

     9月3日，網(wǎng)友“yangq1015”告訴記者，9月2日上午，她騎一輛共享單車到市區(qū)人民路一家超市去面試，到地方后，就把車放在路邊，進(jìn)了超市。面試結(jié)束后，她覺得去接孩子的時(shí)間有點(diǎn)晚了，就坐了一輛出租車走了。

     網(wǎng)友“yangq1015”說，9月3日，她再次騎共享單車時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一筆8元的費(fèi)用沒有結(jié)算，這才想起來前一天騎完車后忘記鎖了。使用了4元優(yōu)惠券后，她又付了4元錢，結(jié)清了所欠費(fèi)用，才能再次開鎖騎車。

    “我看手機(jī)軟件的行程單上顯示，我忘記鎖的那輛車后來又被人騎行了240分鐘，才被鎖上。如果騎完車忘了鎖，后來的人就可以免費(fèi)騎，那也太虧了。”網(wǎng)友“yangq1015”說，騎完共享單車后，如果忘記鎖車，那到底該怎么辦啊？

     為此，記者采訪了共享單車的客服人員。一位客服工作人員表示，如果騎完車忘記關(guān)鎖，可在手機(jī)軟件的騎行頁面中點(diǎn)擊“開鎖異常”-“忘記關(guān)鎖”選項(xiàng)，申報(bào)用車異常，工作人員會(huì)進(jìn)行處理，進(jìn)而結(jié)束收費(fèi)，但從開始騎行到用戶反饋期間的費(fèi)用需要用戶自理。對于長時(shí)間不關(guān)鎖的車輛，運(yùn)營商發(fā)現(xiàn)后也會(huì)幫忙鎖上，結(jié)束收費(fèi)。
 

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