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飯店關(guān)門 充值卡找誰退

來源:漯河晚報 時間:2019-02-27 09:07:00 點擊: 今日評論:

    (記者 陶小敏)2月26日,市民李先生撥打新聞熱線稱,他在市區(qū)交通路附近的淑萍紅茶坊辦有充值卡,最近發(fā)現(xiàn)該店關(guān)門了,無法聯(lián)系到店主。
 
   李先生告訴記者,他是2017年在該店辦的會員卡,卡里剩有600多元。2018年年底,他跟朋友一起來到該店吃飯,發(fā)現(xiàn)大門緊閉。之后,李先生又去了兩次,還是大門緊閉。他工作比較忙,這事也就擱下了。2月26日,他得知漯河日報正在征集“3·15”維權(quán)線索,便將此事反映給記者。
 
    當日11點半,記者來到淑萍紅茶坊,看見有一對夫婦抱著孩子在店門前。“我的卡里還有300多塊錢,中午想來這里吃飯,發(fā)現(xiàn)店關(guān)門了。”這對夫婦對記者說。記者注意到,該店位于二樓,大門緊閉,屋內(nèi)堆滿了建筑垃圾,大門上貼了一張通知:“二樓暫停營業(yè)搬遷至三樓”,落款日期為2016年8月25日。這對夫婦告訴記者,他們最近一次來吃飯是2018年9月。隨后,記者和這對夫婦一起來到三樓,發(fā)現(xiàn)三樓也鎖著門。
 
    記者將情況反映給市市場監(jiān)督管理局源匯分局車站管理所,相關(guān)負責人告訴記者,他們接到關(guān)于淑萍紅茶坊的投訴已經(jīng)有多起,屬于轄區(qū)投訴率比較高的案例。他們多次與淑萍紅茶坊的負責人聯(lián)系,但對方電話一直無人接聽。他們調(diào)查發(fā)現(xiàn),淑萍紅茶坊已經(jīng)進行了股權(quán)變更,更換了法人。新的法人表示與淑萍紅茶坊并無債權(quán)轉(zhuǎn)移的協(xié)議,所以他們不負責。“股權(quán)變更前我們沒有接到過市民的投訴;股權(quán)變更后,開始陸續(xù)接到投訴。”該負責人說,建議消費者走司法途徑解決問題。
 
    就此,記者采訪了河南瀾業(yè)律師事務(wù)所律師李凱。李凱律師表示,公司法人變更并不影響其債務(wù)責任,否則就是明顯的躲避債務(wù)行為,嚴重侵害消費者合法權(quán)益。市場監(jiān)管部門要積極行使職權(quán),幫助消費者清退儲值,給消費者一個滿意的解釋;同時,市民也可以起訴該店,要求其返還充值現(xiàn)金。
 
    最后,李凱律師建議,為避免不必要的麻煩和損失,市民在消費時盡可能不要選擇充值現(xiàn)金。
責任編輯:黃曉婭
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