“儲值卡里的錢還沒用完,商家不打聲招呼就走了,這也太不講誠信了吧!”11月19日上午,市民劉先生向記者反映了他遇見的一件煩心事。
今年9月,劉先生在市區(qū)泰山路一家飲品店,為孩子辦了一張儲值卡。為了方便孩子使用,他把儲值卡放在了飲品店:每次到店消費時,報上他的手機號即可。不久前,他發(fā)現(xiàn)飲品店正在進行裝修,就詢問商家咋回事。他被商家告知是“店面升級”,裝修之后儲值卡可繼續(xù)使用。
讓劉先生沒想到的是,“店面升級”之后,店鋪不僅招牌換了,而且老板也換了。
“新開店鋪的老板告訴我,我之前辦理的儲值卡不能用了。”劉先生告訴記者,卡里面的錢雖然不多,但他認為,在飲品店辦卡的多為學(xué)生,商家的這種不誠信行為,會給身心正在成長的學(xué)生們,帶來很壞的影響。
11月19日上午,記者來到市區(qū)遼河路與泰山路交叉口,而后沿泰山路向南走,找到了劉先生所說的那家店鋪。當然,店名已經(jīng)不是之前劉先生辦卡那家飲品店的店名了。
“近段時間,很多人來問儲值卡的事情。我們也不清楚,也沒有辦法。那些儲值卡不是我們的卡,肯定不能用呀!”一名店員告訴記者。
記者撥打“12315”了解得知,劉先生可以撥打“12315”投訴,由市場監(jiān)管部門進行處理。此外,市民辦理儲值卡、會員卡等預(yù)付卡前,要認真地考慮一下,謹防消費陷阱。
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