日前,中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布報告稱,虎牙、斗魚、嗶哩嗶哩、花椒、酷狗、TT語音等直播平臺青少年保護模式流于形式,存在輕易延長使用時限、未推出強制實名認證、誘導打賞等問題。(據(jù)新華網(wǎng))
從去年3月起,多家網(wǎng)絡直播和視頻平臺應國家網(wǎng)信辦要求,上線青少年保護模式。該模式不僅限制上網(wǎng)時間,還屏蔽打賞等功能。按理說,有了這個模式,孩子們終于無法揮霍父母的血汗錢了,沉迷直播、視頻的現(xiàn)象也會得到遏制。但一年過去,這些情況幾乎并未得到本質上的改變。當下,手機成為正當?shù)膶W習工具,未成年人沉迷直播、視頻網(wǎng)站、網(wǎng)游問題更加凸顯,未成年人巨額打賞事件屢屢發(fā)生。造成青少年保護模式形同虛設的主要原因,自然是相關企業(yè)唯利是圖,社會責任感不強??此剖瞧脚_企業(yè)缺乏辨別未成年人身份的有力措施,實質上當打賞、充值成為贏利的重要手段時,相關平臺企業(yè),面對法律法規(guī)擺樣子、走過場。
加強未成年人網(wǎng)絡保護,一直是社會各界的強烈訴求。但解決問題,絕不能僅靠網(wǎng)絡平臺自治,或不斷提升相關技術手段。在贏利的終極目標下,企業(yè)很難做到社會責任與促進消費間的平衡。更高效的技術手段,會造成企業(yè)更高的運營成本,也勢必會造成未成年“金主”們的流失。
因此,完善網(wǎng)絡平臺青少年保護模式,最終要靠嚴格的市場監(jiān)管以及相關法規(guī)文件的真正落實。應盡快完善責任追究、財務返還等有關標準,對于制造消費漏洞、誘導未成年人非理性消費的企業(yè),監(jiān)管部門需要果斷出手,運用行政處罰的手段來規(guī)范市場參與者的行為。只有監(jiān)管措施到位,才能讓網(wǎng)絡平臺企業(yè)主動自我約束,相關企業(yè)的青少年保護模式才能實打實地發(fā)揮保護作用。