今年以來(lái)，工行漯河分行不斷深化科技與業(yè)務(wù)融合，在數(shù)字金融推動(dòng)小組的帶領(lǐng)下，各部門緊密合作，共同推動(dòng)數(shù)字金融發(fā)展，為提升金融服務(wù)的質(zhì)量和效率注入新動(dòng)力。

    一、數(shù)據(jù)處理，大數(shù)據(jù)分析助力精準(zhǔn)營(yíng)銷。漯河工行積極利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提升數(shù)據(jù)處理和分析能力。通過現(xiàn)有系統(tǒng)內(nèi)的腳本進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)分類，細(xì)化到支行+網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)，利用大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)資金流向的精準(zhǔn)掌握。這些措施不僅提升了運(yùn)營(yíng)效率，也增強(qiáng)了市場(chǎng)營(yíng)銷的精準(zhǔn)度，使得金融服務(wù)更加個(gè)性化和智能化。

    二、巧用RPA自動(dòng)化，提升運(yùn)營(yíng)效率。該行科技專業(yè)幫助結(jié)現(xiàn)條線專業(yè)通過RPA自動(dòng)項(xiàng)目，對(duì)法客系統(tǒng)中新開戶存續(xù)期盡調(diào)未完成情況進(jìn)行自動(dòng)化處理，確保每一環(huán)節(jié)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。巧用RPA技術(shù)大幅提高了業(yè)務(wù)處理效率，減少了人為操作的錯(cuò)誤，提升了整體服務(wù)質(zhì)量和辦理速度。

    三、強(qiáng)化科技與業(yè)務(wù)的深度融合。高度重視科技與業(yè)務(wù)的深度融合，在數(shù)字化金融推動(dòng)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門積極交流合作，探索新的科技應(yīng)用場(chǎng)景。通過定期開展培訓(xùn)、召開會(huì)議等分享科技創(chuàng)新的成果，在金融科技的應(yīng)用方面不斷取得新的突破。同時(shí)，定期總結(jié)業(yè)務(wù)需求完成情況，并就下一步的推進(jìn)方向提出了具體建議，確保科技創(chuàng)新能夠更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)發(fā)展。

    下一步，該行將繼續(xù)以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，深化科技與業(yè)務(wù)的融合，不斷提升數(shù)字金融服務(wù)的質(zhì)量和效率。通過科技賦能，在金融服務(wù)的廣度和深度上實(shí)現(xiàn)新的突破，扎實(shí)做好“五篇大文章”，為全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字金融戰(zhàn)略目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。 （通訊員：張?zhí)煜椋?/div>