打造“有溫度的社區(qū)” 讓居民幸福生活

針對如何打造“有溫度的社區(qū)”，使社區(qū)服務(wù)更加人性化這一話題，多位政協(xié)委員結(jié)合我市實際情況，為我市幸福之城建設(shè)建言獻(xiàn)策。

如何有效地發(fā)揮黨群服務(wù)中心作用，提升黨員群眾滿意度，使之成為黨員群眾心中有愛有溫度的“溫馨港灣”？市政協(xié)委員冀莉認(rèn)為，應(yīng)根據(jù)不同年齡群體的需求，在黨群服務(wù)中心內(nèi)部設(shè)置集托育點、健身房、義診室、大食堂、理療屋等于一體的多功能室，讓社區(qū)群眾“時時可來、人人愛來”。同時，社區(qū)要持續(xù)升級更新服務(wù)，組建志愿服務(wù)團(tuán)隊，組織開展學(xué)習(xí)教育、娛樂健身、民俗活動等，豐富群眾精神文化生活，讓社區(qū)“聚人氣”、服務(wù)“冒熱氣”。此外，邀請黨員、居民代表、鄉(xiāng)賢能人等進(jìn)駐黨群服務(wù)中心，打造居民圓桌會、鄉(xiāng)賢議事會等協(xié)商平臺，讓社區(qū)成為服務(wù)群眾的重要陣地。

市政協(xié)委員任亮建議，定期組織社區(qū)老年人及其家屬體驗社區(qū)日間照料中心的各項服務(wù)，舉辦開放日活動、健康講座、文化娛樂活動等，讓老年人親身感受社區(qū)日間照料中心的服務(wù)氛圍。同時，要定期組織工作人員參加養(yǎng)老護(hù)理、康復(fù)理療、心理咨詢等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能考核，提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，確保為老年人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、貼心的服務(wù)。此外，還需建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，及時處理老年人的投訴和建議，不斷提升服務(wù)滿意度。要根據(jù)社區(qū)老年人的實際需求和健康狀況，對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)合理的調(diào)整優(yōu)化，適當(dāng)增加康復(fù)護(hù)理、醫(yī)療保健、心理咨詢、手工制作、書法繪畫、合唱舞蹈等方面的服務(wù)，滿足不同老年人的需求，真正讓社區(qū)成為一個有愛有溫度的家園。
責(zé)編：翟柯  審核：王輝  終審：王崢