4月18日，全市政務(wù)服務(wù)工作會議召開，總結(jié)回顧2022年工作，安排部署2023年重點工作。會議傳達(dá)學(xué)習(xí)了全省、全市2023年度行政審批和政務(wù)信息管理工作會議精神，集中表彰了2022年度政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。臨潁縣行政服務(wù)中心、市市場監(jiān)管局窗口、先進(jìn)個人代表作了典型發(fā)言。
市行政審批和政務(wù)信息管理局黨組成員，市政務(wù)服務(wù)中心黨委書記、主任李麗作工作報告
中心黨委各支部、機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)同志遞交了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書。市紀(jì)委監(jiān)委派駐第七紀(jì)檢監(jiān)察組副組長張華云就全面從嚴(yán)治黨和黨風(fēng)廉政建設(shè)作講話。市行政審批和政務(wù)信息管理局黨組成員，市政務(wù)服務(wù)中心黨委書記、主任李麗作了題為《踔厲奮發(fā) 砥礪前行 全力推動政務(wù)服務(wù)工作再上新臺階》的工作報告。
市紀(jì)委監(jiān)委派駐第七紀(jì)檢檢查組副組長張華云作講話
先進(jìn)代表發(fā)言
遞交黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書
會議指出，2022年政務(wù)服務(wù)中心聚焦迎接黨的二十大、學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大、二十大精神，圍繞市委、市政府中心工作部署，爭當(dāng)全市“奮勇爭先、更加出彩”排頭兵，積極踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念，以提升政務(wù)服務(wù)效能和水平為重點，著力推進(jìn)“一門辦”“一窗辦”“一網(wǎng)辦”“一件事一次辦”“就近辦”，切實增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感和滿意度，努力打造“審批最少、流程最優(yōu)、體制最順、機(jī)制最活、效率最高、服務(wù)最好”的“六最”營商環(huán)境，各項工作取得明顯成效。
先進(jìn)縣區(qū)和紅旗窗口
2022年，在有疫情的情況下，全年受理各類事項282.3萬余件，按期辦件率100%，群眾滿意率100%；漯河市“網(wǎng)上辦”事項發(fā)布庫政務(wù)服務(wù)事項總數(shù)為2100余個，即辦件占比85%以上，在全省排名第4位，“最多跑一次”占比率等多項指標(biāo)在全省位居第一方陣；“涉企專家門診”創(chuàng)新服務(wù)模式，在全省屬于首家；“中介服務(wù)超市”工作得到省局的充分肯定；榮獲“河南省政務(wù)服務(wù)中心管理先進(jìn)單位”等多項榮譽(yù)，交出了一份精彩答卷。
服務(wù)標(biāo)兵和先進(jìn)工作者
會議明確，面對新形勢新要求，2023年要堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的二十大精神，全面落實市委、市政府以及市行政審批和政務(wù)信息管理局決策部署，圍繞“345”工作布局，以政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化為方向，以創(chuàng)建示范服務(wù)中心為目標(biāo)，以市民之家啟用為契機(jī)，以“拼服務(wù)、優(yōu)環(huán)境”為工作主線，踔厲奮發(fā)、勇毅前行，奮力推動“單項工作爭第一、整體工作創(chuàng)先進(jìn)”，全力推動政務(wù)服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。具體來說，就是深化“一件事一次辦”“跨省通辦 全豫通辦”“大廳之外無審批”三項改革，構(gòu)建智慧便民管理、陽光便捷服務(wù)、政務(wù)環(huán)境優(yōu)化、服務(wù)體驗監(jiān)督四大體系，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)環(huán)境、政務(wù)服務(wù)效能、政務(wù)服務(wù)能力、政務(wù)服務(wù)素養(yǎng)、政務(wù)服務(wù)形象五個提升。
會議強(qiáng)調(diào)，2023年要重點做好市民之家優(yōu)化提升工作，利用一年的時間，全方位提升服務(wù)能力，完善便民服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，營造家的溫馨、家的溫暖，為辦事企業(yè)群眾提供最大便利，讓老百姓高興而來，滿意而歸。
先進(jìn)科室和搬遷籌備工作先進(jìn)個人
會議要求，站在新的歷史起點，踏上新的趕考之路，全體政務(wù)服務(wù)工作者要做到講政治，保持對黨忠誠的定力；講擔(dān)當(dāng)，增強(qiáng)開拓創(chuàng)新的能力；講團(tuán)結(jié)，凝聚砥礪奮進(jìn)的合力；講廉潔，激發(fā)利企便民的動力。嚴(yán)格落實市委、市政府重要部署和市行政審批和政務(wù)信息管理局要求，敢闖敢試、敢作敢為，奮力譜寫新征程上漯河政務(wù)服務(wù)工作更加出彩的絢麗篇章。
